Частным лицам
Что вы делаете, если у вас сломался или испортился ваш домашний компьютер или личный ноутбук?
| Относите в сервисный центр производителя? | Обращаетесь в компьютерный сервис по объявлению? | Звоните знакомому специалисту? |
| Чаще всего сервисные центры занимаются лишь аппаратными неполадками, и не берутся за настройку программного обеспечения. Более того, если проблема аппаратная, а случай негарантийный, вам будет предложено заменить всю платформу, хотя для исправления проблемы достаточно было бы заменить одну маленькую деталь. Второе неудобство — сроки. В сервисном центре на диагностику отводится 2 недели (согласно ГК РФ), в течение которых у вас нарушен нормальный график работы. |
Когда вы звоните по объявлению, к вам отправляют человека, в чьей квалификации вы совершенно не уверены. Обычно подобные сервисные компании выставляют внушительный счет за диагностику, и каждое движение их специалиста оплачивается по прейскуранту. При этом никто не гарантирует, что проблема была связана именно с тем, что исправлял этот доморощенный сервисник. Его задача — не исправить вашу проблему, а обосновать вам трату максимальной суммы за детали и услуги по ремонту. |
Это самый оптимальный способ, гарантирующий качество. Однако здесь часто возникают временные неудобства — знакомый может быть занят, у него может не быть времени заниматься именно вашей проблемой, он может не иметь необходимой квалификации, в конце концов — его просто задергали с подобными просьбами, и становится неудобно напрягать человека своими проблемами. |
| Плюс этого решения — гарантия качества. | Плюс этого решения — проблема будет решена быстро. | Плюс этого решения — низкая стоимость и, возможно, высокое качество «для своих». |
| Минусы — время и высокая стоимость. | Минусы — дорого и без каких-либо гарантий. | Минусы — потеря гарантий, непредсказуемые сроки, отсутствие уверенности в качестве. |
Все перечисленные способы решения проблемы связаны с теми или иными неудобствами. В любом случае вы проигрываете либо во времени, либо в качестве, либо в цене.
Сервисный центр компании «Пиарбайт» создан для оперативного и надежного решения пользовательских проблем с компьютером.
Если проблема может быть решена без выезда — она решается с использованием системы удаленного доступа через Интернет.
Акция! До 31 декабря 2009 года первая консультация технической поддержки по телефону осуществляется бесплатно!
Телефон сервисной службы: (495) 605-74-37, для звонков с мобильного телефона — 8-985-920-42-98
Вы можете также получить консультацию по выбору оптимального для ваших задач компьютера или ноутбука, с помощью наших специалистов подобрать нужное вам устройство, выяснить подробные характеристики и совместимость компонентов между собой.
